中小企業國際化加速，科技支撐業務轉型
SAP公司與牛津經濟研究院（Oxford Economics）日前開展了一項題為"中小企業：整裝待發，迎接競爭"的聯合研究，針對包括中國在內的全球21個國家、超過2100位中小企業管理者進行了調查訪問。研究顯示，面對勞動力成本攀升、客戶需求不斷變化、市場國際化程度日益提高等時下挑戰，大多數中國中小企業將業務轉型視為關鍵戰略。與全球其他國家相比，中國中小企業普遍更加積極地拓展新地域市場，并且注重以科技投入推動創新、降低成本和提升效率，支持企業的長期可持續增長。
深悉痛點，聚焦轉型
此項調查共訪問了100位來自中國的中小企業管理者，涵蓋離散制造、消費品、零售、批發和專業服務等五大行業，以充分了解這些企業如何利用科技推進業務拓展、企業創新、加強客戶關系和提高靈活度。研究發現，中國中小企業主要呈現以下特點：
最大挑戰源自勞動力成本上升：39%的受訪企業將其列為最關注事項，顯著高于全球比例（28%）；客戶期望和需求的轉變（28%）緊隨其后，更廣闊市場的增長機會（28%）位列第三。61%的受訪者表示，與過去相比，他們正在與規模更大的企業進行競爭。
廣泛聚焦業務轉型：79%的受訪企業表示已經完成、正在進行或者即將開始重大的業務轉型，其中，47%認為轉型關鍵是拓展新的地域市場，51%認為在這些全新市場開展運營是下一步所面臨的重大挑戰。
積極拓展海外市場：盡管13%的受訪企業目前仍無海外收入，但預期三年后該比例將降至2%，降幅達85%。44%的企業預期，屆時總收入的21%-40%將來自海外市場，增幅高達83%，是全球增幅（36%）的兩倍多。
樂于投資創新技術：在中國，56%的中小企業正越來越多地借助在線商業網絡和平臺，與其他企業開展合作。未來三年，商務管理軟件將獲得中國中小企業最多投入，其次是商務分析和云計算。
SAP 亞太及日本區戰略合作與渠道發展高級副總裁韓碧雯表示："如今，中國的中小企業正充滿自信，加速業務轉型和國際化擴張。但是，如何在多樣、多變的全球市場保持競爭優勢應是他們的重中之重；我們看到，這些企業尤其在供應鏈管理、海外公司運營等環節面臨挑戰。作為對策，很多企業正在非常積極地采用商務管理軟件、商務分析、移動商務和云計算等創新技術，借此獲得貫穿整個企業內部的清晰洞見，持續地、穩健地在全球市場獲得成功。"助力成長，創新先行
作為這項研究的發起者之一，SAP始終致力于推動中小企業的創新性轉型和可持續增長。在SAP全球服務的超過24.85萬家客戶中，近80%是中小企業，它們借助SAP Business One、SAP Business ByDesign、SAP Business All-in-One和SAP HANA Edge版本等業內前沿的中小企業解決方案，應對成長各階段的業務挑戰。
