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量身定制屬于您的企業信息化方案
SAP Business One 消費品行業解決方案概述
SAP Business One 消費品行業解決方案能夠讓企業加深對消費者的了解,更快速地響應市場變化,通過適用于任意規模企業的解決方案為以消費者為導向的企業提供支持。確保以消費者為主導的創新與執行保持一致,確保產品合規性和安全性,協調銷售和營銷計劃及執行,將投資集中在利潤最高的活動和交通工具上,通過優化供應來滿足不斷變化的消費者需求,簡化制造和運輸。
SAP Business One 消費品行業解決方案介紹
銷售執行
支持您的銷售團隊確保店內促銷活動的合規性,檢查庫存狀態,處理補貨訂單;確保促銷執行,降低索賠率;通過深入了解銷售數據、績效和預算來優化訪問和業務范圍;分析銷售效益,執行合規性檢查,監控競爭活動。
客戶服務管理
創建一個活動中心,及時地響應和解決客戶問題;讓客戶通過服務專家全面地了解自身信息;將履行流程與后臺系統相集成,從而全面了解客戶數據;跟蹤和管理退貨項目、缺陷和解決方案,實現退貨流程的自動化解決方案
消費者服務管理
利用消費者互動進行持續改進,包括直接面向消費者的營銷、產品創新和消費者細分等;通過多渠道的分級服務提供專家幫助;捕捉消費者數據,服務和吸引新渠道中的消費者;提供并跟蹤特價優惠、服務請求和消費者投訴等數據。
持續產品創新
有效地管理產品組合、創新流程、資源、合規性及成本,實現競爭優勢和增長;確保創新機遇與跨職能的戰略計劃保持一致,提高對消費者需求的響應能力;對流程進行管理,以實現開放式創新、概念開發和知識產權管理;在預算和上市時間要求內協調項目和資源。
計劃和營銷活動管理
根據貿易促銷來計劃和執行營銷活動,以此創造知名度并盡可能提高銷售收入;確保營銷預算和計劃支出與品牌和零售渠道戰略的一致;有效地衡量營銷活動的效果和覆蓋范圍;深入地了解即將推出的營銷和促銷活動。
集成式產品開發與合規性
將產品開發與合規性管理相結合,在整個生命周期內降低風險并管理合規性;通過共享主數據最大限度地提高產品開發效率并支持協作;將設計與尋源開發相結合,從而加強流程控制,提高合規性并降低成本;將需求無縫地轉交給制造部門,在提高質量的同時降低生產成本。
客戶和貿易促銷管理
提高促銷支出的利用率并降低未決的客戶索賠率,實現客戶價值的最大化;衡量產品和客戶的盈利能力以及促銷效果;根據促銷和營銷工作來協調銷售流程并確保兩者的一致;確保促銷計劃和預測;與需求計劃保持一致,提高產品可用性。
店鋪直接配送
優化店鋪的直接配送流程,從而降低成本,確保促銷合規性,減少缺貨并提升購物者體驗;減少管理任務,增加在店內與客戶打交道的時間;通過更出色的店內執行能力實現競爭優勢;在貨架空間、展示品和首選地點方面勝過競爭對手。
協同供需計劃
在供應流程中加入對市場需求的可視性,實現供與需的同步;提高可視性,從而確保產品的可用性,減少銷售損失并提高服務質量;通過支持庫存優化來優化備貨率、服務水平和供應鏈成本達到客戶的期望、實現盈利并超過競爭對手。
物流和履行管理
集成并自動執行倉儲、運輸和履行區域的物流運作,簡化執行流程;提高按時交付水平、訂單供貨率和客戶服務水平;優化運輸利用率、路線、流程可視性和協作;將合作伙伴數據與事件管理相結合,降低倉儲和分銷成本解決方案。
產品安全和可跟蹤性
自動執行質量與安全流程,確保產品的安全性和可跟蹤性符合標準;通過采購合規性、供應商可視性和原材料來源確保安全性;通過合規的制造、自動化的安全流程和快速的響應時間降低風險;通過評估問題的范圍以及召回有風險的產品來降低成本和召回風險。
服裝鞋類產品的制造與處理
通過獨特的流水線生產方式來管理產品樣式、顏色和尺寸,高效處理不斷增加的產品線;提高季節性庫存水平管理能力;按照樣式、顏色、尺寸、庫存和類別等級來管理客戶交付和倉儲;提高庫存準確性,減少減價和貶值情況。
尋源開發與采購
將支出分析、按需戰略性尋源開發、合同管理與運營采購關聯起來,實現端到端的尋源開發與采購;確保及時、準確地了解尋源開發數據,實現節省和盈利的最大化;通過在線投標、 RFQ 和拍賣確定最佳貨源并提高競爭力;以更低的成本和有保證的合規性對未來的需求進行尋源開發。
尋源開發和合同管理
將供應商管理、運營采購和合同管理關聯起來,統一進行尋源開發和合同管理;縮短采購周期時間,提高生產力和效率;就節約機會進行協商,更深入地與戰略供應商進行合作、確保一致地應用和使用所商定的條款和條件。
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SAP消費品行業ERP解決方案實施商-工博科技
致力于SAP方案性實施10余年,工博科技研發中心依托華南區高校華南理工大學,業務團隊由多名博士學歷人員帶領,為華南區企業客戶提供涵蓋管理咨詢、信息系統實施、行業性信息系統方案開發、教育培訓等全面的服務方案,服務企業客戶超百家。目前在廣州總部的基礎上,我們在北京、上海、深圳、成都等地均有分公司,在東莞、珠海、佛山等地設有辦事處。
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